Продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Покупатель вправе отказаться от товара до момента его получения.
После передачи товара возврат возможен только в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе при обнаружении недостатков товара, нарушении целостности упаковки, истечении срока годности либо ошибке комплектации заказа.
При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить:
— целостность упаковки;
— соответствие заказа;
— срок годности товара.
В случае обнаружения недостатков Покупатель вправе обратиться к Продавцу по электронному адресу: pel.evolution@gmail.com.
При обращении необходимо указать:
— номер заказа;
— описание проблемы;
— при возможности приложить фотографии товара и упаковки.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.